Je hoort en leest het overal terug: het juridische speelveld is aan het veranderen. Er komen steeds meer spelers die juridische standaard werkzaamheden op een voor de klant voordeligere manier invullen. En dat noopt tot nadenken, koers bepalen en bedenken hoe jij en jouw business meer waarde voor je klant kunnen toevoegen. Of dat nu een interne of externe klant is. Step up and be smart! 
 
Als je je kennis op een slimme manier in kunt zetten en het werk efficiënter en effectiever uit kunt voeren, raak je als vanzelf meer betrokken bij jouw klanten. En die betrokkenheid gaat hét verschil maken in de komende jaren in de snel veranderende markt. De flinke groei die advocatenkantoren en juridische dienstverleners hebben doorgemaakt, lijkt achter de rug, maar er vallen nog steeds vele euro’s omzet te verdelen. De branche zal blijven groeien, maar door de invloed van digitalisering en een toename van branchevreemde partijen, zal de groei temperen. Nu is het zaak om de uitdaging aan te gaan. Om de dienstverlening aan te passen aan de vraag van de markt. Het verdienmodel zal gaan veranderen, klanten vragen om meer transparantie, om meer inzicht in prijsopbouw, en alhoewel het uurtje-factuurtje niet verloren zal gaan, is het ook tijd om na te denken over alternatieven, zoals abonnementen of fixed prices. Klantbeleving en klantbetrokkenheid moeten meer dan ooit on top of mind komen!  
 
Step up and be smart 

Dat LegalTech een steeds grotere rol gaat spelen, zal niet als een verrassing komen. Het op de juiste manier toepassen van technologie gaat bijdragen aan het toevoegen van meerwaarde voor de uiteindelijke klant. Hoe dan ook, je kunt niet stil gaan zitten en op de ‘oude’ manier doorwerken, want uiteindelijk halen degenen die wel durfden te veranderen jou dan links of rechts in. 
 
Bronnen: Rabobank cijfers en trends advocatenkantoren, ING sectorvisie advocatenkantoren.