Legal business partnering kan maximaal bijdragen aan de ontzorging van de interne en externe klanten. Hoe de operationele, transformerende en strategische inbedding van de jurist en de juridische afdeling in de organisatie, bijdraagt aan het fundamenteel aanpakken van vraagstukken. Daardoor wordt kostenbesparend en klantgerichter te werk gegaan. En dat vergt een andere manier van denken en kijken.  
 
Het voornemen om anders te kijken, te denken en te handelen, is de eerste stap. Om als jurist daadwerkelijk anders te werk te gaan, is een tweede. Om maximaal bij te kunnen dragen aan het succes van de organisatie, moet je een aantal stappen doorlopen. Om zo te komen tot concrete acties en doelstellingen. Elke organisatie is anders en elke juridische afdeling heeft zo zijn eigen uitdagingen. Maar om een voorbeeld te geven: laatst heeft Stepupsmart advocaten begeleidt die zichzelf tot doel hadden gesteld betere intakegesprekken te hebben, zodat ze écht zicht zouden krijgen op de ontzorgingsvragen van hun klanten.  
 
Werkbare oplossing 

We bepaalden niet alleen gezamenlijk de acties. Bij de realisatie konden de advocaten rekenen op een strakke, intensieve en concrete begeleiding en inhoudelijke ondersteuning. Die aanpak stopt niet bij het theoretische en trainingsgedeelte. Ik zou willen zeggen: daarna begon het werk pas echt! Door de jarenlange ervaring in het bedrijfsleven, helpen we op een heel praktische manier de business en staf. De aanpak kent diverse elementen waaronder een grondige analyse van feiten, helder krijgen wat echt beoogd wordt, welke beïnvloeders, belanghebbenden en beslissers een rol spelen en een oplossing vinden die in de praktijk werkt en daarbij aansluit. Uiteraard hoort de inhoudelijke ondersteuning daarbij, in het voorbeeld van de advocaten was dat oa het opstellen van scripts voor intakegesprekken, een methode implementeren voor de voorbereiding van de gesprekken, checklists samenstellen en het opzetten van projectmanagement. 
 
Indringend 

En dat doet Stepupsmart op geheel eigen wijze! Indringend, duidelijk, confronterend als dat nodig is, eerlijk, kaderdoorbrekend en bovenal praktisch. Want het gaat uiteindelijk om de uitvoering, om de actie. Wat doe je concreet en wanneer is dat klaar. Je kunt geen stappen overslaan en er is geen quick fix. Legal business partnering is een andere manier van werken, maar diegenen die het onder de knie hebben, willen nooit meer anders!