Juristen en juridische afdelingen kunnen bijdragen aan het succes van hun organisatie. Kansen creëren, bijdragen aan nieuwe producten en diensten en voorkomen van overtredingen en onnodige juridische procedures. Zo maak je van een no-no afdeling een go-go afdeling! 

Achterdeur

Ik illustreer dit aan de hand van een waargebeurd praktijkvoorbeeld. Tijdens onderhandelingen wilde de ene partij een aantal onderdelen van de algemene voorwaarden niet van toepassing verklaren en nog een paar aanpassingen bewerkstelligen. De commerciële medewerker van de organisatie riep meteen: ‘Oh nee, geen aanpassingen van de algemene voorwaarden! Dan moet ik eerst langs legal en dan komt de deal nooit rond. Dat duurt maanden en de uitkomst staat nu al vast: er mag niets veranderd worden. Maar ik mag wel in speciale bepalingen van het contract iets aanpassen.’ De strakke houding van de juridische afdeling creëerde op deze manier een schijnzekerheid, die door de ruimte in de bijzondere bepalingen werd ondergraven. Blijkbaar stond er een achterdeurtje open. Dit is een typisch waargebeurd voorbeeld van een no-no afdeling. 

Go-go

De transformatie van de no-no afdeling naar een go-go afdeling kost tijd en energie. Maar uiteindelijk levert het alleen maar voordeel op. Als de juristen actief andere afdelingen (of klanten) benaderen en de échte ontzorgingsvraagstukken identificeren, het succes delen en communiceren, zijn de eerste stappen naar een go-go afdeling gezet. En daar komt in den beginne vaak weerstand op van de betrokken juristen. Het vraagt creativiteit, kennis van de organisatie en denken buiten de bestaande kaders. Geen eenvoudige opgave dus. Het valt namelijk niet mee om de echte abstractie te vinden. Om de echte ontzorging te vinden. Maar grootse veranderingen, beginnen met de eerste stap. In dit geval zou de jurist aan de commerciële man kunnen vragen: “Waar ben jij mee geholpen, zodat jij jouw klant kunt helpen?”