Meten is weten. Dat lijkt misschien een open deur , maar in de juridische praktijk van alle dag blijkt dat organisaties vaak de impact van bedrijfsprocessen niet goed in kaart heeft gebracht. Daardoor wordt er per definitie op een reactieve manier met juridische issues omgegaan. En als gevolg worden belangrijke onderwerpen gemist. Zaken worden onbewust over het hoofd gezien. Dat kan anders als je eerst gedegen analyseert!

Het beoordelen van de bedrijfsprocessen op een gestructureerde, systematische, meetbare en geïntegreerde manier zorgt ervoor relevante onderwerpen en de impact inzichtelijk zijn. Daardoor is het mogelijk om objectiever prioriteiten en noodzakelijke resources te kunnen bepalen. Het werk van de jurist en de juridische afdeling bestaat vaak uit het ad hoc oplossen van vraagstukken, deze bepalen vaak de agenda. Daardoor staat het aanpakken van fundamentele vraagstukken onder druk. Natuurlijk zal het ad hoc oplossen van vraagstukken altijd bij het werk blijven horen, maar door de systematiek achter de analyse doorbreek je de vicieuze cirkel.

Lange termijn

Door een integrale en volledige inventarisatie van de (juridische) risico’s op basis van de voor de organisatie relevante bedrijfsprocessen (inclusief die van stafdiensten), kun je prioritering geven aan gewenste actiepunten. Zonder de doorslaggevende rol van de waan van de dag, krijgen de lange termijn actiepunten die zorgen voor meer efficiëntie, een lager risicoprofiel en/of betere dienstverlening, voldoende aandacht. Prioritering is daarbij essentieel, want in de praktijk blijft de druk hoog om met minder kosten, meer te presteren. Niet alles kan tegelijkertijd opgepakt worden.

Zie niets over het hoofd

Het antwoord op de volgende vraag is cruciaal: ‘zijn dit daadwerkelijk de belangrijkste onderwerpen en worden de beschikbare resources (mensen, financiële middelen en dergelijke) op deze manier adequaat ingezet?’ Die analyse kan een bedrijf zelf uitvoeren. Het vraagt de nodige tijd en financiële middelen voor het opzetten van een systeem, het vastleggen van documentatie en de uitvoering, om maar een paar dingen te noemen. Dit kan uiteraard ook door een externe partij worden gedaan, het voordeel daarvan is dat je snel gebruik kunt maken van een bestaande methodiek en dat er benchmarks beschikbaar zijn. Hoe dan ook: zonder deze analyse zullen er altijd zaken onbewust over het hoofd worden gezien.